(Nie)świadomy konsument 2024

Kongres organizowany z okazji
Światowego Dnia Konsumenta

13 marca 2024, WARSZAWA

WSZYSTKIE MIEJSCA ZAREZERWOWANE

Dni
Godzin
Minut
Sekund
Image

13 marca 2024, 9:30 - 16:30

Aleje Jerozolimskie 44, Widok Towers, sala Urzędu Miasta Stołecznego Warszawa

IconIcon Icon


UWAGA: wejście jak do Biura Architektury i Planowania Przestrzennego m.st. Warszawy, od strony Rotundy, poziom -1

REJESTRACJA ZAMKNIĘTA

W przypadku pytań, prosimy o kontakt: biuro@forumkonsumentow.org

Image
Transmisja on-line

TRANSMISJA ONLINE Z KONGRESU

Jeżeli nie możesz pojawić się osobiście na wydarzeniu, to zobacz naszą transmisję online na Facebooku

Image Image

Gospodarz wydarzenia

Patronat merytoryczny

Image Image
Image Image Image

Patronat honorowy

Image Image Image Image Image Image Image Image Image Image Image Image Image Image Image Image

Partner strategiczny

Image Image Image Image Image Image

Patronat medialny

Image Image Image Image

AGNIESZKA PLENCLER

Prezeska Forum Konsumentów

Szanowni Państwo,


Z okazji Światowego Dnia Konsumenta zapraszam serdecznie na Kongres „(Nie)świadomy konsument 2024”.Celem spotkania będzie zdefiniowanie i przedstawienie obrazu dzisiejszych konsumentów i konsumentek w kontekście ich świadomości konsumenckiej oraz wyzwań stojących przed organizacjami chcącymi wychodzić naprzeciw ich potrzebom.


Dyskusja przedstawicieli organizacji konsumenckich, nauki, biznesu i decydentów ma także na celu obalenie pewnych obowiązujących mitów dotyczących poziomu świadomości konsumentów, by trafnie adresować przyszłe działania mające na celu budowanie sprawczej społeczności konsumentów i konsumentek korzystających ze swoich praw, ale także możliwości wynikających z faktu bycia konsumentami w myśl stwierdzenia ,,mój portfel – mój głos”. Aktywna społeczność konsumencka to impuls do rozwoju gospodarki, w tym konkurencyjności podmiotów. To także możliwość wpływania na zasady i wartości obowiązujące na rynku świadczonych produktów i usług.


Spotkanie organizowane przez Forum Konsumentów będzie okazją do wzajemnej inspiracji, wymiany doświadczeń i wiedzy, ale też networkingu osób reprezentujących środowiska, organizacje i marki, dla których konsument jest w centrum zainteresowania.


Serdecznie zapraszam w imieniu Fundacji Forum Konsumentów, zaproszonych Gości oraz organizacji wspierających to wydarzenie.


Wierzę, że to początek corocznych działań z okazji Światowego Dnia Konsumentów nie tylko dla biznesu, nauki, decydentów, ale przede wszystkim dla konsumentów, dlatego równolegle z tej okazji będziemy prowadzili kampanię edukacyjną dedykowaną właśnie konsumentom.

PROWADZĄCA

(Kliknij zdjęcie, żeby rozwinąć bio)

Dziennikarka

Monika Richardson

PRELEGENTKI I PRELEGENCI

(Kliknij zdjęcie, żeby rozwinąć bio)

Prezeska Forum Konsumentów

Agnieszka Plencler

Grzegorz Miś

Rzecznik Finansowy

Dr Bohdan Pretkiel

Piotr Gałązka

Ekspert sieci Team Europe Direct, reprezentant Przedstawicielstwa Komisji Europejskiej w Polsce

Ekspert Stowarzyszenia Ochrony Konsumentów Aquila

Profesor Akademii Leona Koźmińskiego

Jolanta Tkaczyk

Profesor psychologii, Uniwersytet Warszawski. Maison&Partners

prof. Dominika Maison

Dyrektor ds. produktu Amazon

Katarzyna Ciechanowska-Ciosk

PR Manager Polskiego Związku Przemysłu Kosmetycznego

Aleksandra Lau-Wyzińska

Arbiter Komisji Etyki Reklamy

Zuzanna Warowna-Toruńska

Podsekretarz Stanu, pion ds. Unii Europejskiej

Magdalena Sobkowiak-Czarnecka

Strategy & Growth Director Publicis Worldwide Poland

Joanna Karwowska-Koza

CMO BNP Paribas Bank Polska, Członek Zarządu Polskiej Organizacji Reklamodawców

Dariusz Maciołek

Wiceprezeska Związku Banków Polskich

Agnieszka Wachnicka

Wiceprezes Warsaw Enterprise Institute

Sebastian Stodolak

Dyrektor Departamentu Ochrony Zbiorowych Interesów Konsumentów UOKiK

Łukasz Wroński

Ekonomistka i wieloletnia redaktorka mediów gospodarczych

Malwina Wrotniak

Prezes Polskiej Izby Handlu

Maciej Ptaszyński

Miejski Rzecznik Konsumentów w Warszawie

Małgorzata Rothert

Business Development Director w 38 Content Communication

Anna Badziak

Dyrektor Generalny Związku Stowarzyszeń Rada Reklamy

Piotr Kwiecień

Dyrektor Zarządzająca Fundacji PlasticsEurope Polska

Dr inż. Anna Kozera-Szałkowska

Europosłanka Renew Europe
i Polski 2050 Szymona Hołowni

Róża Thun

AGENDA KONFERENCJI

9:00–9:30

Rejestracja gości

9:30–9:35

Powitanie gości

Monika Richardson

9:35–9:45

Powitanie gości

Agnieszka Plencler, Prezeska Forum Konsumentów

9:45–9:50

Powitanie gości

Consumers International (online)

9:50–9:55

Powitanie gości

Jan Strzeżek, Szef Gabinetu Politycznego Ministra Rozwoju i Technologii, Patrona Honorowego Kongresu

9:55 - 10:00

Powitanie gości

Piotr Zakrzewski, Wiceprezes Urzędu Patentowego, Patrona Honorowego Kongresu

10:00 –10:05

Wystąpienie Róży Thun, Posłanki do Parlamentu Europejskiego, Polska2050, Renew Europe (online)

10:05 - 10:45

Wystąpienie prof. Dominiki Maison

Mity na temat świadomości i wiedzy konsumenckiej, czyli dlaczego deklaracje często nie pokrywają się z zachowaniem? - prof. Dominika Maison, Uniwersytet Warszawski, Maison & Partners.

10:50–11:10

Przerwa kawowa

11:10 - 12:10

DEBATA 1: Wiem, że nic nie wiem,czyli (Nie)świadomy konsument?

  • Prowadząca: Agnieszka Plencler, Prezeska Forum Konsumentów
  • prof. Jolanta Tkaczyk, Akademia Leona Koźmińskiego
  • dr Bohdan Pretkiel, Rzecznik Finansowy
  • Grzegorz Miś, ekspert Stowarzyszenia Ochrony Konsumentów Aquila
  • Piotr Gałązka, ekspert sieci Team Europe Direct, reprezentant Przedstawicielstwa Komisji Europejskiej w Polsce
  • Łukasz Wroński, Dyrektor Departamentu Ochrony Zbiorowych Interesów Konsumentów UOKiK

Czy pojęcie świadomy konsument jest nadużywane? Co konsumenci dzisiaj wiedzą, jak się zmieniają ich postawy?

12:10–12:50

Przerwa lunchowa

12:50–12:55

Wystąpienie Magdaleny Sobkowiak-Czarneckiej, Podsekretarz Stanu, pion ds. Unii Europejskiej (online)

12:55 - 14:05

DEBATA 2: Konsumenci w świecie nadmiaru informacji
i produktów, presji, utraty zaufania i poczucia zagrożenia. Gdzie i jakich szukają informacji?

  • Prowadzący: Piotr Kwiecień, Dyrektor Generalny Związku Stowarzyszeń Rada Reklamy
  • Małgorzata Rothert, Miejski Rzecznik Ochrony Konsumentów w Warszawie
  • Aleksandra Lau-Wyzińska, PR Manager Polskiego Związku Przemysłu Kosmetycznego
  • Zuzanna-Warowna Toruńska, Arbiter Komisji Etyki Reklamy
  • Katarzyna Ciechanowska-Ciosk, Dyrektor ds. produktu Amazon
  • Anna Badziak, Business Development Director 38 Content Communication

14:05–14:20

Przerwa kawowa

14:20–14:35

Wystąpienie Sebastiana Stodolaka, Warsaw Enterprise Institute pt.: „Kim są szefowie kapitalistów”

14:40–14:55

Firechat z Agnieszką Wachnicką, Wiceprezeską Związku Banków Polskich Związku Banków Polskich. Firechat poprowadzi redaktor Malwina Wrotniak.

15:00 - 16:10

DEBATA 3: Konsumenci przyszłości.

  • Prowadząca: prof. dr Jolanta Tkaczyk, Akademia Leona Koźmińskiego
  • Anna Kozera-Szałkowska, Prezes Fundacji PlasticsEurope Polska
  • Dariusz Maciołek, CMO BNP Paribas Bank Polska, Członek Zarządu Polskiej Organizacji Reklamodawców
  • Joanna Karwowska-Koza, Strategy & Growth Director w Publicis Worldwide Poland
  • Maciej Ptaszyński, Prezes Polskiej Izby Handlu

Podsumowanie i zamknięcie wydarzenia

16:10 - 16:25

Serdecznie zapraszamy!

Chcesz poznać bliżej Forum Konsumentów? Odwiedź naszą stronę!

Przejdź na WWW
Image

Fundacja Forum Konsumentów ul. Klimczaka 17/80 02-797 Warszawa KRS: 0000736677 REGON: 380537866 NIP: 5242866651